Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://green-box.pro/ и связанных с ним страниц и поддоменов.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Евросайд»
Сокращённое наименование: ООО «Евросайд»
ИНН: 9731075230
КПП: 773101001
ОГРН: 1217700053394
Юридический адрес: 121354, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, ул. Гришина, д. 5, кв. 40
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: evdokimovanastia@gmail.com
Сайт: https://green-box.pro/
далее — «Оператор».
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях сайта.
1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Использование сайта само по себе не означает согласия пользователя на обработку данных, вводимых в формы. Такое согласие предоставляется пользователем отдельно путём установки соответствующей отметки перед отправкой формы.
1.6. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или использующее его формы и функции.
2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
2.6. Обезличивание — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.

3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:
3.1. Законность и справедливость обработки.
3.2. Ограничение обработки конкретными, заранее определёнными и законными целями.
3.3. Недопущение обработки данных, несовместимой с целями их сбора.
3.4. Соответствие объёма и содержания данных заявленным целям обработки.
3.5. Недопущение сбора избыточных персональных данных.
3.6. Обеспечение точности и актуальности персональных данных.
3.7. Хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
3.8. Уничтожение или обезличивание данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их хранения.

4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
4.1. Посетители сайта.
4.2. Пользователи, направляющие заявки через формы сайта.
4.3. Пользователи, заказывающие обратный звонок или консультацию.
4.4. Пользователи, проходящие квиз или опрос для предварительного расчёта стоимости.
4.5. Потенциальные и действующие заказчики Оператора.
4.6. Представители организаций и индивидуальных предпринимателей, обращающиеся к Оператору.

5. Перечень обрабатываемых данных
5.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно
В зависимости от используемой формы Оператор может получать:

• имя;
• фамилию и отчество, если пользователь указывает их самостоятельно;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта или предполагаемого места выполнения работ;
• текст сообщения или комментария;
• сведения о необходимой услуге;
• сведения о типе объекта или участка;
• примерную площадь участка;
• выбранные пользователем приоритеты, пожелания и варианты работ;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении.

5.2. Технические данные
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• дата и время посещения;
• адрес запрашиваемой страницы;
• источник перехода на сайт;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• тип и характеристики устройства;
• разрешение экрана;
• язык браузера;
• примерное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• последовательность действий пользователя на сайте;
• продолжительность посещения;
• сведения о нажатиях, переходах, прокрутке страниц и заполнении форм;
• технические идентификаторы пользователя, устройства или сеанса;
• сведения о технических ошибках и работе сайта.

5.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных через сайт.
5.5. Пользователь не должен указывать в формах сайта специальные категории персональных данных или сведения о третьих лицах без соответствующих законных оснований.

6. Цели обработки персональных данных6.1. Обработка обращений и заявок
Цели:

• принятие и обработка заявки;
• связь с пользователем;
• предоставление консультации;
• уточнение потребностей пользователя;
• подготовка предварительного расчёта;
• организация выезда специалиста;
• подготовка коммерческого предложения;
• согласование состава, стоимости и сроков работ;
• заключение договора по инициативе пользователя.

Обрабатываемые данные:

• имя;
• телефон;
• email;
• адрес объекта;
• текст обращения;
• сведения об участке, площади, выбранных услугах и пожеланиях.

Правовые основания:

• согласие пользователя;
• необходимость совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
• заключение и исполнение договора.

Срок обработки:

• до достижения цели обработки;
• до отзыва согласия при отсутствии иных законных оснований;
• не более трёх лет после последнего взаимодействия с пользователем, если договор не был заключён;
• в течение сроков, установленных законодательством, если договор был заключён.

6.2. Обратный звонок
Цели:

• обработка запроса пользователя;
• осуществление звонка;
• предоставление информации об услугах;
• согласование дальнейшего взаимодействия.

Обрабатываемые данные:

• имя;
• номер телефона.

Правовые основания:

• согласие пользователя;
• действия по инициативе пользователя до заключения договора.

6.3. Предварительный расчёт стоимости
Цели:

• определение характера и предполагаемого объёма работ;
• подготовка предварительного расчёта;
• подбор подходящих услуг;
• связь с пользователем для уточнения информации.

Обрабатываемые данные:

• выбранные услуги;
• тип территории;
• площадь участка;
• приоритеты пользователя;
• имя;
• телефон;
• email;
• адрес объекта.

Правовые основания:

• согласие пользователя;
• действия по инициативе пользователя до заключения договора.

6.4. Заключение и исполнение договоров
Цели:

• подготовка и заключение договора;
• выполнение работ и оказание услуг;
• расчёты;
• бухгалтерский и налоговый учёт;
• рассмотрение обращений и претензий;
• исполнение гарантийных обязательств;
• защита прав и законных интересов сторон.

Состав данных определяется условиями договора и требованиями законодательства.
Правовые основания:

• заключение и исполнение договора;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• осуществление прав и законных интересов Оператора.

6.5. Работа и улучшение сайта
Цели:

• обеспечение корректной работы сайта;
• защита сайта от злоупотреблений и технических атак;
• анализ посещаемости;
• оценка эффективности страниц и рекламных каналов;
• улучшение содержания, структуры и удобства сайта;
• выявление технических ошибок;
• формирование обезличенной статистики.

Обрабатываемые данные:

• IP-адрес;
• cookie;
• данные браузера, устройства и операционной системы;
• источник перехода;
• действия на сайте;
• технические идентификаторы и параметры сеанса.

Правовые основания:

• согласие пользователя на использование аналитических cookie;
• законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности сайта;
• обезличенная статистическая обработка.

7. Способы и действия по обработке данных
7.1. Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
7.2. Оператор может совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа уполномоченным лицам;
• передача лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7.3. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц через сайт не осуществляется.
7.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

8. Использование сторонних сервисов
8.1. Для работы сайта и анализа его посещаемости могут использоваться сторонние сервисы.
8.2. Яндекс.Метрика
На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс».
Сервис может получать технические данные, включая:

• IP-адрес;
• cookie;
• сведения о браузере и устройстве;
• источник перехода;
• посещённые страницы;
• действия пользователя на сайте;
• продолжительность посещения;
• технические идентификаторы.

Полученные сведения используются для анализа посещаемости, оценки эффективности сайта, улучшения его структуры и содержания.
Яндекс обрабатывает получаемую информацию в соответствии со своими условиями использования и политикой конфиденциальности.
Яндекс.Вебмастер используется для управления индексированием и технического контроля сайта и не является самостоятельной формой сбора данных, вводимых пользователями в формы сайта.
8.3. Платформа Tilda
Сайт создан с использованием платформы Tilda.
Если пользователь направляет данные через функциональность форм Tilda, техническую обработку и передачу формы может обеспечивать АО «Тильда Паблишинг» или иное лицо, фактически предоставляющее платформу Оператору.
Такая обработка осуществляется для обеспечения:

• работы сайта;
• отправки заявок;
• хранения или передачи данных форм;
• технической поддержки;
• защиты сайта;
• устранения ошибок.

8.4. Доступ к данным также может предоставляться поставщикам хостинга, электронной почты, телефонии, CRM-систем и технической поддержки, если такие сервисы фактически подключены Оператором.
8.5. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8.6. При подключении новых сервисов, существенно изменяющих порядок обработки данных, Оператор обновляет настоящую Политику.

9. Файлы cookie
9.1. Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические cookie.
9.2. Обязательные cookie необходимы для корректной и безопасной работы сайта и его форм.
9.3. Функциональные cookie помогают сохранять выбранные пользователем настройки.
9.4. Аналитические cookie применяются для сбора статистики посещаемости и анализа действий пользователей, в том числе посредством Яндекс.Метрики.
9.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера.
9.6. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
9.7. Аналитические cookie загружаются только после получения согласия пользователя.
10. Передача персональных данных

10.1. Персональные данные могут предоставляться:

• работникам и представителям Оператора, которым данные необходимы для обработки заявки;
• подрядчикам Оператора, участвующим в подготовке расчёта или выполнении работ;
• поставщикам сайта, хостинга, форм, аналитики, электронной почты, связи и информационных систем;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

10.2. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.
10.3. Передача подрядчику сведений об адресе объекта допускается, если это необходимо для проведения замера, выезда, доставки материалов или выполнения работ.
10.4. Оператор не предоставляет данные третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки без отдельного законного основания.

11. Локализация и трансграничная передача
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством.
11.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая оценку условий передачи и направление необходимых уведомлений в уполномоченный орган.
11.3. Если подключённый Оператором сервис предусматривает трансграничную передачу, такая передача допускается только при наличии соответствующих правовых оснований и выполнении предусмотренных законом процедур.

12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
12.2. В частности, Оператор:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным;
• устанавливает правила доступа к информационным системам;
• применяет средства идентификации и аутентификации;
• использует антивирусную защиту и обновляет программное обеспечение;
• применяет защищённое соединение HTTPS;
• ведёт учёт действий с персональными данными, когда это необходимо;
• проводит резервное копирование;
• контролирует подрядчиков и поставщиков сервисов;
• принимает меры для обнаружения и устранения инцидентов;
• проводит удаление и уничтожение данных после достижения целей обработки.

12.3. При выявлении неправомерной обработки или утечки данных Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Права пользователя
Пользователь имеет право:
13.1. Получать сведения об обработке своих персональных данных.
13.2. Требовать уточнения неточных или устаревших данных.
13.3. Требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются незаконно полученными, избыточными или не нужны для заявленной цели.
13.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.5. Направить требование о прекращении обработки данных.
13.6. Возражать против использования данных для продвижения товаров, работ и услуг.
13.7. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
13.8. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок направления обращений
14.1. Обращения, запросы и отзывы согласия направляются:
по электронной почте: evdokimovanastia@gmail.com;
или по адресу:
121354, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, ул. Гришина, д. 5, кв. 40.
14.2. Рекомендуемая тема электронного письма:

• «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• «Запрос сведений об обработке персональных данных»;
• «Уточнение персональных данных»;
• «Требование о прекращении обработки персональных данных».

14.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и определить, к каким данным относится запрос.
14.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения доступа третьих лиц к персональным данным.
14.5. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Прекращение обработки и уничтожение данных
15.1. Обработка прекращается:

• после достижения её целей;
• после истечения срока согласия;
• при отзыве согласия, если отсутствуют иные правовые основания;
• по требованию пользователя в предусмотренных законом случаях;
• при прекращении деятельности Оператора;
• при выявлении неправомерной обработки.

15.2. При наличии оснований Оператор уничтожает данные или обеспечивает их уничтожение лицом, обрабатывающим данные по поручению Оператора.
15.3. Данные могут продолжать обрабатываться после отзыва согласия, если это необходимо для исполнения договора, соблюдения законодательства или защиты законных прав Оператора.

16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не указано иное.
16.3. Действующая редакция постоянно доступна по адресу:
https://green-box.pro/policy-personal-data/
16.4. Дата редакции: 10 сентября 2026 года.